Política de privacidad

Esta política explica qué datos guarda Flotix, para qué los usa y qué podés hacer con ellos. Se rige por la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales (Argentina) y las resoluciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), su autoridad de aplicación.

1. Qué datos guardamos

• De cuenta: nombre, email, teléfono y contraseña (la contraseña nunca se guarda en texto plano: la maneja Supabase Auth con hash).
• De chofer: DNI, fecha de nacimiento, domicilio, número y vencimiento de la licencia de conducir, contacto de emergencia, y los documentos que subís (DNI, licencia, cédula verde) para que el administrador de tu flota los revise.
• De verificación de identidad: el resultado de la validación automática que corre Didit sobre tus documentos.
• De uso: turnos reservados y cancelados, vehículos asignados, y el historial de cargos y pagos de tu cuenta corriente.
• De pago: el CVU dinámico que genera ChytaPay para cada cobro y el estado de esa transferencia. Flotix no guarda números de tarjeta ni credenciales bancarias: esos datos, si existen, quedan del lado de ChytaPay.

2. Para qué los usamos

Para operar el servicio descrito en los Términos: aprobar choferes, coordinar turnos, calcular y cobrar el alquiler diario, liquidar a los dueños de flota, y avisarte por email sobre tu cuenta (confirmación de alta, recuperación de contraseña, cobros). No usamos tus datos para publicidad ni los vendemos a terceros.

3. Con quién los compartimos

Con los proveedores que hacen funcionar la app, cada uno con acceso solo a lo que necesita para su parte:

• Supabase — aloja la base de datos y gestiona el inicio de sesión.
• Didit — verifica la identidad a partir de los documentos que subís en el alta.
• ChytaPay — procesa la transferencia del alquiler entre tu cuenta y la del administrador de la flota.
• Resend — envía los emails transaccionales de la cuenta (confirmación, recuperación de contraseña, avisos de cobro).

Dentro de tu flota, el administrador ve tus documentos, tus turnos y tu cuenta corriente: es lo que necesita para aprobarte y cobrarte. No ve tu contraseña ni el detalle de otras flotas a las que pertenezcas.

4. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tu cuenta esté activa. Si pedís el borrado desde Mi cuenta, queda agendado a 30 días: durante esa ventana podés cancelarlo con solo volver a entrar. Pasados los 30 días, tus datos personales se eliminan — salvo los que la ley obliga a conservar más tiempo, como los registros de cobros por normativa impositiva, que se mantienen anonimizados en lo posible.

Un pedido de borrado puede quedar bloqueado mientras haya un saldo pendiente de cobrar o liquidar: la app te va a decir exactamente qué falta resolver para poder completarlo.

5. Tus derechos

Por la Ley 25.326 tenés derecho a acceder a tus datos, pedir que se corrijan si están mal, y pedir que se eliminen (derecho de supresión). El borrado de cuenta desde la app cubre el último; para acceso o corrección de datos que la app no te deja editar vos mismo, escribí a hola@flotix.online. También podés hacer un reclamo ante la AAIP si considerás que no atendimos tu pedido correctamente.

6. Almacenamiento en tu dispositivo

Flotix es una PWA instalable. El navegador guarda la sesión iniciada y algunos datos técnicos para que la app funcione offline al abrirla; no usamos cookies de rastreo ni analítica de terceros.

7. Contacto

Responsable del tratamiento de datos: Flotix. Consultas de privacidad: hola@flotix.online.